每年省兩會期間,不僅是代表委員們參政議政、共商發展大計的關鍵時刻,也是檢驗社會公共服務機構支持能力的重要窗口。河北省圖書館作為全省文獻信息資源的中心,近年來持續深化服務,主動作為,為省兩會提供全方位、多層次、專業化的信息咨詢服務,成為保障兩會高效運行、助力科學決策的“智慧外腦”與“信息基石”。
河北省圖書館的這項專項服務,絕非簡單的資料查找,而是一個系統化、前瞻性的知識服務體系。其核心工作主要圍繞以下幾個方面展開:
一、精準對接,定制化專題信息服務
在兩會召開前,省圖便成立專門的服務小組,深入研究會議議程與社會熱點,精準把握代表委員可能關注的領域。服務人員精心編纂《決策信息參考》《兩會專題資料匯編》等內部資料,內容涵蓋宏觀經濟、民生保障、科技創新、文化建設、生態環保等議題,提供最新的政策解讀、數據統計、案例分析及國內外先進經驗,為議案提案的醞釀和撰寫提供扎實的文獻支撐和數據依據。
二、現場駐點,提供即時便捷的咨詢服務
會議期間,省圖在代表委員駐地設立“兩會信息咨詢服務點”,派駐資深參考咨詢館員現場值守。代表委員可就關心的任何問題,隨時進行咨詢。服務人員利用館藏數字資源、各類數據庫及專業檢索工具,能夠快速響應,提供精準的文獻線索、法規條文、背景資料乃至深度分析報告,實現了信息需求的“即時響應”和“一站式解決”。
三、依托數字資源,打造云端信息支持平臺
除了線下服務,省圖書館充分發揮其數字資源優勢。通過專門的網絡服務平臺或移動端應用,為代表委員開通臨時訪問權限,使其可以隨時隨地檢索、下載海量的學術期刊、電子圖書、統計數據等專業資源。這種“永不閉館”的云端服務,極大地拓展了信息獲取的時空界限,提升了工作效率。
四、深化分析,提供決策參考與輿情研判
更高層次的服務體現在信息分析與知識增值上。省圖的信息咨詢團隊能夠根據特定需求,對分散的信息進行整合、分析與提煉,形成具有針對性的綜述報告或研判分析,幫助代表委員洞察問題本質、把握發展趨勢,使建言獻策更具前瞻性和可操作性。
服務的價值與意義:
河北省圖書館為兩會提供信息咨詢服務,其價值遠超服務本身:
- 提升議案提案質量:專業、權威、全面的信息支持,使代表委員的建言更加“言之有據、言之有物”,提升了決策的科學化與民主化水平。
- 彰顯圖書館社會職能:此舉是圖書館從被動借閱向主動知識服務轉型的生動實踐,凸顯了其在現代社會治理和國家發展中的不可或缺的智力支持角色。
- 構建學習型社會橋梁:服務兩會的過程,也是向決策層展示信息資源價值的過程,有助于推動全社會形成尊重知識、依靠數據決策的良好氛圍。
- 促進圖書館自身發展:這項高要求的政治任務鍛煉了館員隊伍的專業能力,檢驗并提升了圖書館的資源建設與服務水平,實現了雙向促進。
河北省圖書館以高度的政治責任感和專業的職業素養,將豐富的館藏資源轉化為高效的信息服務,默默護航省兩會的順利召開。這項工作不僅是每年一度的例行服務,更是公共文化機構深度融入經濟社會發展主戰場、以知識力量服務大局的典范之舉,為河北的高質量發展貢獻了獨特的“圖書館智慧”與“信息力量”。